Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (O'Donnell Moonshine GmbH, Hettenkofergasse 21/1-3, 1160 Wien) Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Philip Morsink, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wie kann ich unsere Produkte zurückgeben oder umtauschen?

Wir möchten, dass du dich bei deinem Kauf sicher fühlst. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht ganz zufrieden bist, kannst du Produkte problemlos zurückgeben oder umtauschen – unter folgenden Bedingungen:

Geltende Länder

Alle EU-Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden.

Rückgabe & Umtausch

  • Akzeptierte Produkte: Rückgabe und Umtausch sind für fehlerhafte und nicht fehlerhafte Artikel möglich.

  • Zustand: Produkte müssen neu, unbenutzt und in ungeöffneter Originalverpackung zurückgeschickt werden.

  • Frist: Rückgabe oder Umtausch sind bis zu 14 Tage nach Lieferung möglich.

So funktioniert die Rücksendung

  1. Retourenlabel anfordern – Einfach über unseren Kundenservice ein kostenloses Rücksendeetikett herunterladen und ausdrucken.

  2. Sicher verpacken – Das Produkt in der Originalverpackung und im einwandfreien Zustand zurückschicken.

  3. Absenden – Rücksendeetikett aufkleben und das Paket bei deiner nächsten Poststelle abgeben.

Rückerstattung

  • Kosten der Rücksendung: Kostenlos (wir übernehmen die Rücksendekosten).

  • Bearbeitungsgebühr: Keine.

  • Dauer: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Umtausch

Ein Umtausch läuft genauso wie eine Rückgabe: Sobald das ursprüngliche Produkt bei uns eingetroffen und geprüft ist, senden wir dir den Ersatzartikel zu.

Noch Fragen?

Wenn du Fragen zur Rückgabe, zum Umtausch oder zum Stand deiner Rückerstattung hast, steht dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An

O'Donnell Moonshine GmbH
Hettenkofergasse 21/1-3
1160 Wien
Österreich
___________________________________________
Vertretungsberechtiger Geschäftsführer:
Philip Morsink

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

___________
(*) Unzutreffendes streichen.